Page 77 - Khoa học và Đời Sống - Số Tết Âm Lịch

CÔNG TY DỊCH VỤ CÔNG ÍCH THANH NIÊN XUNG PHONG:

KHÔNG NGỪNG ĐẦU TƯ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIỮ XE

Ngoài việc đầu tư trang thiết bị, máy móc hiện đại, đáp ứng tốt các yêu cầu, tiêu chí nhanh chóng, chính xác, thuận tiện về dịch vụ

giữ xe tại TP HCM, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích Thanh niên Xung phong tăng cường kỷ luật làm việc, tiếp tục nâng cao
thái độ, tác phong phục vụ khách hàng.

KHÔNG NGỪNG ĐẦU TƯ
Năm 1997, tình trạng thu tiền giữ
xe giá cao hơn quy định xảy ra trên địa
bàn TP HCM gây bức xúc cho người dân.
Trước thực trạng này, Ủy ban Nhân dân
Thành phố giao Công ty TNHH MTV
Dịch vụ Công ích Thanh niên Xung phong
thực hiện nhiệm vụ giữ xe đúng giá phục
vụ người dân.
Hiện nay, Công ty đang quản lý hơn 30
điểm giữ xe cố định trên địa bàn Thành phố,
phục vụ chu đáo, sắp xếp xe hợp lý, tránh
gây ùn tắc khu vực bãi xe, giữ vững uy tín
và thương hiệu “Giữ xe đúng giá” và đảm
bảo an toàn xe cho khách hàng. Công ty đã
tổ chức giữ xe 2 và 4 bánh cố định tại các
cơ quan, đơn vị, giữ xe các chương trình,
sự kiện, lễ hội tổ chức trên địa bàn Thành
phố và đã tạo được sự đồng tình ủng hộ của
người dân, sự tin tưởng của các cấp lãnh
đạo Thành phố, các cơ quan ban, ngành và
các đối tác.
Với năng lực, kinh nghiệm, uy tín, cơ
sở vật chất, trang thiết bị công nghệ máy
giữ xe thông minh, hiện đại đáp ứng tiêu
chí nhanh chóng, chính xác, thuận tiện cho
khách hàng, Công ty đã được Cảng Hàng
không Quốc tế Tân Sơn Nhất lựa chọn ký
hợp đồng cung ứng dịch vụ giữ xe tại nhà
xe mới của tầng ga quốc nội trên diện tích
gần 11.000 m2 với thiết kế cao 5 tầng nổi điện (xe 2 bánh) tại các nhà ga cho hành
(trung bình 20.000 lượt xe/ngày). Điểm giữ khách đi tàu.
xe này có quy mô hiện đại bậc nhất Thành Bên cạnh trang cấp các thiết bị công
phố với tiêu chí lựa chọn đơn vị cung ứng nghệ, yếu tố con người cũng được Công ty
dịch vụ giữ xe rất khắt khe quan tâm khi đầu tư về đồng phục, nâng
Trước đó, Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP cao thái độ, tinh thần phục vụ khi thực hiện
HCM) đã thực hiện cải tạo, đầu tư xây nhiệm vụ và luôn tận tâm hướng dẫn, giúp
dựng nhà giữ xe tầng. Theo đó, để đồng đỡ khách hàng đến gửi xe tại đây.
bộ với nhà giữ xe tầng mới của Bệnh viện,
Công ty đã đầu tư mới toàn bộ hệ thống LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG, NÂNG
máy giữ xe thông minh, bộ máy cầm tay
dự phòng khi máy giữ xe gặp sự cố, lắp CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
đặt hệ thống các bảng chỉ dẫn, hướng dẫn, Với phương châm thu phí giữ xe đúng Giữ xe cạnh nhà ga phục vụ người dân đi tàu điện ngầm Metro
bảng lưu ý và niêm yết bảng giá dịch vụ giá theo quy định của Ủy ban Nhân dân
giữ xe theo quy định của Nhà nước. Đồng TYhành phố, đội ngũ giữ xe chính quy của Công ty cũng thường xuyên tăng cường nhất cho khách hàng.
thời thực hiện đường truyền kết nối dữ Công ty thường xuyên được trau dồi nghiệp kiểm tra, giám sát, huấn luyện đào tạo các Trong thời gian tới, Công ty sẽ thực
liệu quản lý hệ thống máy giữ xe vào Bệnh vụ với tiêu chí luôn chú trọng đến thái độ kỹ năng nghiệp vụ, nhắc nhở người lao
viện để đảm bảo tính minh bạch trong phục vụ, mức độ an toàn tài sản, luôn lắng động, chấp hành và thực hiện tốt nội quy hiện thí điểm thu phí giữ xe 2 - 4 bánh bằng
công tác theo dõi quản lý giữa 2 đơn vị. nghe tiếp thu góp ý, thường xuyên kết nối lao động, vệ sinh an toàn lao động, công hình thức không dùng tiền mặt như chuyển
Gần đây nhất, sau khi tuyến Metro với đối tác, khách hàng để có giải pháp ngày tác phòng cháy chữa cháy, trang phục, hình khoản, thanh toán qua thẻ, ví điện tử...
số 1 đưa vào vận hành chính thức, Công càng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo ảnh Thanh niên Xung phong; Xử lý nghiêm nhằm đảm bảo công tác quản lý, giám sát
ty cũng được giao phụ trách công việc mục tiêu là phải phục vụ khách hàng một đối với các hành vi tiêu cực, vi phạm quy điều hành các điểm giữ xe được hiệu quả
trông giữ xe gắn máy, xe đạp, xe đạp cách tốt nhất. định nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tốt và công khai, minh bạch, thu đúng, thu đủ.

Các điểm giữ xe 2 bánh và 4 bánh, giá giữ xe theo quy định của Nhà nước Giữ xe tại Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất