Page 44 - Doanh Nghiệp và Tiếp Thị

Xuân
Xuân
Ất Tỵ
Ất Tỵ

U BND xã Đông:
UBND xã Đông:

Điểm sáng trong thực hiện
Điểm sáng trong thực hiện

cải cách hành chính
cải cách hành chính

Xác định công tác cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của
Đảng, Nhà nước, nhằm góp phần phát triển kinh tế, ổn định trật tự xã hội. Thời
gian qua, UBND xã Đông, huyện KBang, tỉnh Gia Lai đã từng bước đổi mới các nội
dung, hình thức chỉ đạo, tạo bước chuyển biến tích cực trong việc nâng cao chất
lượng, hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính, từ đó được các tổ chức, cá nhân
đánh giá cao.
Ông Nguyễn Đăng Chung - Phó Bí thư Đảng ủy,
Phùng Sơn Chủ tịch UBND xã Đông

ũng như nhiều người dân khác trong xã như: chứng thực, khai sinh, khai tử, đăng ký tiện ích, từng bước xây dựng nền hành chính
xã, anh Nguyễn Văn Hòa đến UBND xã kết hôn... được cán bộ một cửa tận tình hướng dẫn chuyên nghiệp, hiện đại. Đến nay, phần lớn người
làm thủ tục chứng thực bằng tốt nghiệp, trong thời gian ngắn nhất, trả kết quả đúng hẹn. dân hiểu lợi ích của việc nộp hồ sơ qua dịch vụ
Cgiấy khai sinh và các loại giấy tờ khác Với mong muốn triển khai công tác cải cách hành công trực tuyến nên đồng thuận tham gia; nhiều
cho con tại bộ phận một cửa. Đến đây, anh được chính hiệu quả, xã Đông còn quan tâm đầu tư đầy người dân đã chủ động gửi hồ sơ, theo dõi quá
các cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, làm thủ đủ các trang thiết bị cho cán bộ, công chức làm trình giải quyết thủ tục hành chính qua mạng tại
tục nhanh gọn. Toàn bộ hồ sơ, thủ tục đều hoàn việc: máy vi tính, máy in, máy scan, tủ đựng tài nhà thay vì đến trụ sở để nộp hồ sơ giấy. Trong
thiện ngay trong buổi sáng, anh Hòa cảm thấy rất liệu, bàn ghế làm việc, bàn ghế phục vụ người năm 2024, chất lượng quản trị dịch vụ công trong
hài lòng về tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ dân đến giao dịch. Cán bộ, công chức làm việc tại thực hiện TTHC của xã Đông đạt 92,6% (loại xuất
công chức nơi đây. bộ phận một cửa luôn đáp ứng yêu cầu về phẩm sắc), xếp hạng 1/13 xã trong huyện; trong đó, chỉ
Xã Đông hiện có 6 thôn với hơn 1.508 hộ, hơn chất đạo đức. Kỹ năng xử lý công việc, giải quyết tiêu công khai minh bạch đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ xử
6.000 nhân khẩu. Để thực hiện tốt công tác cải thủ tục hành chính, nhất là kỹ năng ứng xử, giao
cách hành chính, UBND xã Đông đã ban hành các tiếp với người dân của đội ngũ công chức luôn lý đúng hạn, trong hạn đạt 99,15%; tỷ lệ hồ sơ nộp
văn bản và tổ chức các cuộc họp gắn triển khai các chuẩn mực, chuyên nghiệp; ý thức, trách nhiệm trực tuyến đạt 89,4%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực
nhiệm vụ chính trị tại địa phương với công tác cải và phong cách làm việc được thực hiện nghiêm tuyến là 73,33%; chỉ tiêu số hoá đạt 89,4%; chỉ tiêu
cách hành chính; đồng thời chỉ đạo các ban ngành túc, đúng nội quy, quy chế của cơ quan đề ra; tinh mức độ hài lòng đạt 100%.
đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách thần phục vụ nhân dân nhiệt tình, chu đáo, vui Ông Nguyễn Đăng Chung, Chủ tịch UBND xã
thủ tục hành chính vào các hội nghị, các buổi sinh vẻ, thân thiện, nhận được sự hài lòng của người Đông cho biết: Lấy sự hài lòng của người dân, tổ
hoạt chi tổ hội, hội nghị họp dân, tiếp xúc cử tri… dân. chức doanh nghiệp làm thước đo của hiệu quả
Trong năm 2024, xã đã tổ chức 13 cuộc tuyên Chị Vũ Mai Hoa đến làm TTHC chia sẻ: “Thời gian chất lượng công tác cải cách hành chính, đến nay,
truyền, phổ biến giáo dục pháp luật trực tiếp tại gần đây, tôi thường xuyên đến làm thủ tục hồ sơ các hoạt động về cải cách hành chính của xã đã
6 thôn và 2 nhà trường trên địa bàn xã, thu hút thì thấy cán bộ UBND xã rất nhiệt tình hướng dẫn vào nền nếp, góp phần phục vụ ngày càng tốt hơn
1.895 lượt người tham gia (tăng 160 lượt người so cho bà con. Ngày xưa phải chạy đi chạy lại nhiều người dân và doanh nghiệp trên địa bàn. Trong
với cùng kỳ năm 2023). Phối hợp với phòng Tư chỗ nhưng bây giờ đến UBND xã, cán bộ làm thủ đó, với tinh thần trách nhiệm cao, đội ngũ cán bộ,
Pháp huyện thực hiện tuyên truyền PBGDPL tại tục rất nhanh gọn, thái độ phục vụ niềm nở, nhẹ công chức cấp xã không ngừng rèn luyện, chuẩn
2 làng đồng bào dân tộc thiểu số, thu hút trên 80 nhàng, đến ủy ban thấy khang trang, xanh - sạch hóa về chuyên môn, nghiệp vụ; mô hình thực hiện
lượt người tham gia. Ngoài ra, UBND xã còn tập - đẹp, tôi rất hài lòng”. cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” ngày càng
trung tuyên truyền trên trang thông tin điện tử và Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, hoàn thiện và phát huy hiệu quả. Bước sang năm
hệ thống đài truyền thanh xã, nâng cao nhận thức xã Đông luôn lắng nghe và ghi nhận ý kiến phản 2025, dự báo còn nhiều khó khăn, thách thức, tuy
người dân trong thực hiện công nghệ số, sử dụng hồi từ phía nhân dân. Trang bị đầy đủ hòm thư nhiên, UBND xã Đông đã xác định rõ những chỉ
dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục góp ý, phản ánh, kiến nghị của công dân theo tiêu, mục tiêu và giải pháp cơ bản, nhất là phải tạo
hành chính (TTHC). quy định. Trong năm, UBND xã không tiếp nhận đột phá về cải cách hành chính để thúc đẩy phát
Đặc biệt, các cán bộ làm công tác cải cách hành phản ánh kiến nghị về TTHC. Về giải quyết thủ
chính còn thường xuyên tham mưu cho UBND tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết triển về mọi mặt.
xã thực hiện tốt các văn bản quản lý Nhà nước quả thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã có Đất nước đã vào xuân. Hương hoa của đất trời
theo lĩnh vực phụ trách, tập trung vào các nội 1345 hồ sơ. Trong đó, lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch hòa quyện với lòng người đang mở ra một tương
dung như: cải cách tổ chức bộ máy hành chính, 1271 hồ sơ; lĩnh vực LĐTBXH 57 hồ sơ; lĩnh vực lai tươi sáng. Với tinh thần đoàn kết gắn bó và
xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, khen thưởng 12 hồ sơ; lĩnh vực đất đai 5 hồ sơ và tràn đầy ý chí, nghị lực, tin tưởng UBND xã Đông
công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa 100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn. sẽ đón một mùa xuân mới đầy ý nghĩa để hiện
nền hành chính. Trong đó cải cách thủ tục hành Đối với nhiệm vụ phát triển chính quyền điện tử, thực hóa các mục tiêu, vươn lên trở thành một
chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” hướng tới chính quyền số, xã Đông đã tích cực điểm sáng phát triển kinh tế - xã hội, xứng đáng
là một trong những khâu đột phá quan trọng. cung ứng, tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử là điểm sáng trong thực hiện cải cách hành chính
Những thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp dụng dịch vụ công trực tuyến để thụ hưởng nhiều huyện nhà.

Xuân Ất Tỵ https://doanhnghieptiepthi.vn 43